Política de Privacidad

En Hope Threads, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usas nuestro sitio web:

Información Personal: Incluye detalles como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono e información de pago, que proporcionas al realizar un pedido o suscribirte a nuestro boletín.

Información No Personal: Incluye datos como tu dirección IP, tipo de navegador y actividad de navegación en nuestro sitio. Estos datos se recopilan automáticamente para mejorar tu experiencia de usuario.

2. Cómo Usamos Tu Información

La información que recopilamos se usa para los siguientes propósitos:

• Para Procesar Pedidos: Para completar tus compras, gestionar tu cuenta y proporcionar soporte al cliente.

• Para Mejorar Nuestros Servicios: Para optimizar la experiencia del usuario, solucionar problemas y analizar la efectividad de nuestro sitio web.

• Marketing y Comunicaciones: Para enviarte correos electrónicos promocionales, actualizaciones u otra información relacionada con los productos y servicios de Hope Threads, si has optado por recibir estas comunicaciones. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

• Obligaciones Legales: Para cumplir con requisitos legales, como informes fiscales, prevención de fraudes u otros asuntos legales necesarios.

3. Cómo Protegemos Tu Información

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información personal e implementamos diversas medidas de seguridad para protegerla. Estas incluyen tecnologías de cifrado, servidores seguros y mejores prácticas de protección de datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

4. Compartir Tu Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza por las siguientes razones:

• Procesadores de Pago: Para procesar tus pagos de manera segura.

• Socios de Envío: Para gestionar y enviar tus pedidos.

• Proveedores de Servicios: Para ayudar con la administración del sitio web, marketing y servicio al cliente.

• Requisitos Legales: Si la ley lo exige, podemos divulgar tu información para cumplir con obligaciones legales, como responder a una orden judicial o citación.

5. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten recordar tus preferencias, rastrear tus pedidos y analizar el uso del sitio web. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies o recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

7. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

• Corrección: Solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.

• Eliminación: Solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a obligaciones legales o contractuales.

• Cancelar Suscripción a Marketing: Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de nuestros correos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en HopeThreadsHT@gmail.com.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

9. Cambios en Esta Política de Privacidad

Hope Threads se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos en:

📧 Correo Electrónico: HopeThreadsHT@gmail.com
📍 Dirección: [inserta la dirección]